ご購入に関するご注意
輸入手続について
当店で扱っている商品は一点もののヴィンテージ品ということもあり、「鑑賞用・装飾用」として輸入しております。そのため、食品衛生法による検査は受けておりません。
あくまで鑑賞用として輸入しておりますことご了承ください。
アンティーク・ビンテージ品の検品基準について
当店で扱う商品はほとんどがアンティーク・ヴィンテージのUsed品です。
製造されてから何十年という長い年月が経ち、さらには実際に使用されてきたお品ですので、写真には写しきれない細かな傷があることがほとんどです。
ピンホール、凹みや歪み、高台の小さなカケ、釉薬のムラ、小傷などがあるものでも良品として検品しております。
状態はできるだけ詳しく記載しておりますが、目立つダメージでない場合は商品説明欄に記載のない場合もございます。
全てを写真で掲載することは難しく、どうかヴィンテージならではの風合いとしてご理解いただけましたら幸いです。
☛写真・説明欄でご不明点がございましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にお問合せくださいませ。追加でのお写真も撮影いたします。
到着後気になる傷や思ったものと違った、といった場合は返品も承っております。
返品について
当店ではお買い上げいただいた商品に関しまして返品を承っております。
■「壊れて届いた」■
商品の梱包につきましては万全を期しておりますが、配送事故により破損がございましたら返品・交換等迅速に対応させていただきます。
■「思ったものと違った」「間違えて注文した」■
こうした理由での返品に関しましても承っております。
返送にかかる費用・振込手数料・その他かかる手数料等はお客様のご負担となりますこと、ご了承ください。
いずれの場合も商品到着後5日以内に限りますので、お使いになられる前にお早めのご確認をお願いいたします。
■カトラリー痕・擦れ傷・小傷■
■高台の小さな欠け■
■突起・シミ・黒点■
■ゆがみ■
■ピンホール■
■その他、製造時にできた釉薬むらや色ムラ■
商品写真について
できるだけ実物に近いお色で掲載しておりますが、お使いのパソコンやスマートフォンにより、商品写真のお色が実物とわずかに異なって見える場合がございますことご了承ください。
納品書について
当店では環境保全の一環として、納品書はご希望のお客様にPDFをメールにてお送りさせていただく形をとっております。
ご希望の方は、ご注文フォームの備考欄にて「納品書希望」とご入力ください。
ご注文完了後のお客様につきましては、当店からお送りする注文ご確認メールにご返信いただく形か、CONTACTのページ、お問合せフォームにてお知らせください。
お取り置きについて
以下の様な場合がありましたらお取り置きいたしますのでご連絡ください。
・ 送料を抑えるために他に購入するか検討中の場合(お取り置きは購入決定の物)
・ 支払いを月末にしたい場合
・クーポン発行に合わせて購入したい
≪ お取り置き方法 ≫
① お名前
② お取り置き希望の商品名
③ 購入希望日や時期
をお知らせ下さい
48時間以内に返信いたしますので、万が一返信が無い場合は恐れ入りますがご確認の連絡を再度お願いいたします。
≪ 期間 ≫
ご依頼日から1か月
≪ ご注意点 ≫
・ショップに掲載されている販売前のもの(coming soon表記のもの)に関しましては、事前のご予約を受け付けすることは出来ません。
・メッセージをこちらが確認する前に売り切れてしまうことがあります。
・期限が過ぎた場合は、お取り置きを解除させていただきます。
・お取り置き品の購入キャンセルはお引き受けできません。
梱包の際のリユース品の使用
環境保全の一環として、緩衝材はリユース品を活用する取り組みをしております。
商品をお包みするのに十分耐久性があり、衛生面においても問題がないものを再利用しておりますので、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。
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ご不明な点がございましたら、
トップページの『CONTACT』からお問合せにお進みください。
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